I. La identidad y domicilio del responsable que los recaba;

EQUIPOS DE AUDIO VIDEO E ILUMINACIÓN PROFESIONAL, S.A. DE C.V. Y/O ROA PRODUCCIONES, (el “Responsable”), con domicilio legal para oír y recibir notificaciones en Calle 2 de Abril Norte, número 106, Barrio de San Miguel, Zinacantepec, Estado de México, con relación a los datos personales, (los “Datos Personales”), que recabamos de usted, como prospecto, cliente y/o proveedor (el “Titular”), en razón de su protección, de su tratamiento legítimo, de su privacidad controlada e informada y en congruencia con la política de privacidad, regulada y establecida en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”); su reglamento; los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”); la normatividad secundaria vigente, así́ como estándares nacionales e internacionales en materia de protección de (“Datos Personales”), que tienen como propósito regular el tratamiento legítimo, controlado e informado de (los “Datos Personales”), para garantizar la privacidad, el derecho y el poder de disposición y control que (el “Titular”), de los (“Datos Personales”), ejerce sobre los mismos, consintiendo su tratamiento.

II. Las finalidades del tratamiento de datos;

Hace de su conocimiento que (el “Responsable”), recaba (los “Datos Personales”), con el único fin de entablar relación comercial, en consecuencia de la prestación de los bienes y servicios y la contratación de ellos; a través de los siguientes medios: (el “Titular”), (1) los ingresa a través de su solicitud de servicio y/o cotización a nuestros correos electrónicos institucionales; (2) los expone mediante algún documento oficial o no; elaborado en papel membretado, (3) firma de correo electrónico, (4) de manera personal e impresa, (5) de manera directa mediante uso de redes sociales, (6) cuando los proporciona vía telefónica o correo electrónico, (7) de manera indirecta, cuando (el “Titular”), nos transfiere (“Datos Personales”), por concepto de cotización, facturación y/o elaboración de contratos y/o convenios de compra-venta, renta, sonorización, instalación y producción con el cliente, (8) de manera indirecta, cuando se obtienen a través de fuentes de acceso publicó permitidas por la (“LFPDPPP”) y (9) páginas web.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de información y promoción de productos y servicios relacionados al ramo de la tecnología del audio y video.
• Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial

 

III. Las opciones y medios que el responsable ofrezce a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos:

 

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

 

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

 

[ ] Envío de información y promoción de productos y servicios relacionados al ramo de la tecnología del audio y video

[ ] Mercadotecnia o publicitaria

[ ] Prospección comercial

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

Motivo por el cual (el “Responsable”), pone a disposición de (el “Titular”), el presente aviso de privacidad integral (el "Aviso de Privacidad") previo a la obtención de sus (“Datos Personales”), en estricto apego a (la “LFPDPPP”); y (los “Lineamientos”); sobre los principios legales de responsabilidad, información, calidad, proporcionalidad, consentimiento, licitud, lealtad y finalidad ahí contemplados y regulados.

 

Los (“Datos Personales”), sensibles y no sensibles sometidos a tratamiento y que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades principales y secundarias:

 

(“Datos Personales”), Sensibles, que (el “Responsable”), obtendrá de referencias personales de (el “Titular”):

 

Con la finalidad de ser contactado para la gestión de venta o contratación de un bien, producto o servicio ofertado o proporcionado por (el “Titular”), que declara y acepta que ha otorgado consentimiento tácito a (el “Responsable”), en el manejo de sus (“Datos Personales”), con motivo de Identificación y contacto para entablar relación comercial, autorizando el uso de la información contenida en su Acta Constitutiva, Acta de nacimiento, Datos bancarios, Estados de cuenta, buro de crédito.

(“Datos Personales”), No Sensibles, que (el “Responsable”), obtendrá de referencias personales de (el “Titular”):

 

Con la finalidad de ser contactado para la gestión de venta o contratación de un bien, producto o servicio ofertado o proporcionado por (el “Titular”), que declara y acepta que ha otorgado consentimiento tácito a (el “Responsable”), en el manejo de sus (“Datos Personales”), con motivo de Identificación y contacto; como su nombre completo, identificación oficial (tipo, número y vigencia). RFC con homoclave, CURP, domicilio completo, Teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico.

 

FINALIDADES PRINCIPALES O PRIMARIAS.

Finalidades Primarias. Dan origen y son necesarias para la existencia de la relación jurídica y/o comercial entre (el “Responsable”), y (el “Titular). las cuales consisten en:

1. Para verificar y confirmar su identidad.
2. Para poder verificar la autenticidad de (los “Datos Personales”), aportados por (el “Titular), que sean los mismos contenidos en dichos documentos en poder de (el “Responsable”), para el otorgamiento de bienes, servicios y/o contrataciones y con ello evitar que el robo de identidad se materialice en algún fraude u otro delito en su perjuicio, así como para la salvaguarda del interés público.
3. Actualización en expedientes internos de (los “Datos Personales”), para lograr que en todo momento sean correctos y actualizados, exactos, completos, pertinentes, en cumplimiento al principio de calidad establecido por (la “LFPDPPP”).
4. Realizar consultas, investigaciones en relación con su situación patrimonial o fiscal.
5. Contactarlo para concluir el proceso de formalización de Contratos de naturaleza comercial.
6. Cumplir con las obligaciones y ejercer los derechos derivados de la relación jurídica entablada entre (el “Responsable”), y (el “Titular).
7. Realizar Facturación para el pago de los bienes, productos y servicios adquiridos por (el “Titular).
8. Realizar gestiones de cobranza.
9. Atender y dar seguimiento a quejas o reclamaciones ante la prestación y/o contratación de los bienes, productos y servicios que otorga y/o adquiere (el “Responsable”).

 

FINALIDADES SECUNDARIAS.

No dan origen, ni son necesarias para la existencia de la relación jurídica o comercial entre (el “Responsable”), y (el “Titular), las cuales consisten en:

 

1. Registrar su información personal en nuestra base de datos para contactos y operaciones comerciales futuras.
2. Generar un récord de servicios y ventas individuales.
3. Mantener comunicación en el seguimiento de los servicios ofrecidos y/o aclaración de dudas sobre sus datos.
4. Enviar notificaciones de cancelación o cambio de servicios y productos ofrecidos.
5. Aplicar encuestas,
6. Estudios de mercado,
7. Participar en eventos o demostraciones,
8. Participar en redes sociales, chats para evaluar la calidad de nuestros bienes, productos o servicios.

 

Entendiendo que las Finalidades Primarias son necesarias para la existencia jurídica y/o comercial entre (el “Responsable”), y (el “Titular). En los siguientes supuestos:

 

1. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
2. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
3. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre (el “Responsable”), y (el “Titular).
4. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de (el “Titular) y (el “Responsable”), y/o un tercero; con quién se comparten los (“Datos Personales”)

 

Dando cumplimiento a lo establecido en la legislación, disposiciones y ordenamientos de carácter general aplicables, (el “Responsable”), realizará comunicación de (los “Datos Personales”), vía transferencia con aquellos socios comerciales con quienes se tengan celebrados contratos para la comercialización de bienes, productos y/o servicios ofertados y contratados.

 

Asimismo, con autoridades federales y/o locales que lo requieran como parte de un procedimiento, requerimiento y/o supervisión de carácter administrativo y/o legal, o en caso específico, por un mandato judicial.

 

Hacemos de su conocimiento que las transferencias nacionales o internacionales de los (“Datos Personales”), podrán llevarse a cabo sin el consentimiento de (el “Titular), cuando se trate de alguno de los siguientes supuestos:

 

1. Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte;
2. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
3. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo (el “Responsable”) que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
4. Los mecanismos, medios y procedimientos disponibles para ejercer los derechos ARCO.

 

De igual forma hacemos de su conocimiento que como (el “Titular), de (los “Datos Personales”), podrá oponerse a aquellas transferencias sujetas a su consentimiento, conforme al proceso y plazos que se describen en el apartado de “Medio y Procedimiento para ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los “Derechos ARCO”) y Revocación del Consentimiento”. Registro Público para Evitar la Publicidad (“REPEP”) de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”)

 

Además, y con el propósito de que (el “Titular), pueda limitar el uso y divulgación de (los “Datos Personales”), adicionalmente podrá efectuar la inscripción correspondiente en el REPEP, el cual se encuentra a cargo de la Profeco, con la finalidad de que los (“Datos Personales”), no sean utilizados para recibir publicidad o promociones por parte de proveedores o empresas, en sus prácticas de mercadotecnia.

 

Para más información de este registro, (el “Titular”), podrá consultar el portal de Internet de la Profeco http://www.profeco.gob.mx, o bien comunicarse al 800 468 8722.

 

Así mismo ponemos a su alcance la información del medio y procedimiento para ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los “Derechos ARCO”) y revocación del consentimiento, toda vez de que (el “Titular), tiene derecho a la protección de (los “Datos Personales”), así como a manifestar su oposición o revocación, en los términos que establece (la “LFPDPPP”), y poder ejercer (los “Derechos ARCO”) o la revocación del consentimiento en forma personal, o bien, atreves de su representante legal, mediante la generación y envió de la solicitud correspondiente al “Área legal de protección y manejo de (“Datos Personales”), de (el “Responsable”), para lo cual (el “Titular), ejecutará los siguientes pasos:

 

Generar la Solicitud de Derechos ARCO (la “Solicitud”)

 

UNO: (el “Titular), debe hacer contacto vía correo electrónico avisodeprivacidad@gruporoa.com y enviar petición a (el “Responsable”), para ejercer (los “Derechos ARCO”).

 

DOS: Hecho lo anterior, hará clic en la sección:

 

1. "Para ejercer tus Derechos ARCO", procederá previa acreditación de la identidad de (el “Titular”) o representante legal, según corresponda, a llenar un formulario con la información personal indicada para enviar a (el “Responsable”).
2. En caso de solicitud de rectificación El (“Titular”) deberá indicar la modificación a realizar, así como aportar la documentación que sustente la petición.
3. En caso de solicitud de cancelación: la cancelación procederá respecto de la totalidad de los (“Datos Personales”), o solo parte de ellos. El (“Responsable”) informa que podrán actualizarse casos de excepción ya mencionados en el cuerpo del presente aviso. El (“Titular”) podrá solicitar el cese de su tratamiento cuando considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios y deberes establecidos en (la “LFPDPPP”). La cancelación dará lugar a un periodo de bloqueo, por lo que se podrán conservar exclusivamente para efectos de cumplir responsabilidades legales o plazos de prescripción derivados de la relación jurídica contraída con (el “Responsable”).
4. En caso de solicitudes de oposición: (el “Titular”), tendrá en todo momento el derecho a oponerse al tratamiento de los (“Datos Personales”), por causa legitima. De resultar procedente, (el “Responsable”) no podrá tratarlos. No procederá el ejercicio del derecho de oposición en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta a (el “Responsable”).

 

Es importante especificar que (el “Responsable”), podrá negar el acceso a los (“Datos Personales”), o a realizar la rectificación, la cancelación o a conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

 

1. Cuando el solicitante no sea (el “Titular”), o la representación legal del mismo no esté debidamente acreditada.
2. Cuando en la base de datos de (el “Responsable”), no se encuentren los (“Datos Personales”).
3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
4. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los (“Datos Personales”), o no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos,
5. Cuando el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición hayan sido realizadas.

 

La negativa a que se refiere el párrafo que antecede podrá ser parcial, en cuyo caso (el “Responsable”), efectuará el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición requerida por (el “Titular”.

 

TRES: (el “Titular”), elegirá el tipo de (“Derechos ARCO”). que decida ejercer, o bien, la revocación del consentimiento, completando la información que se indica y hará clic en el botón "Enviar Solicitud".

 

CUATRO. - El Área legal de protección y manejo de (“Datos Personales”) de (el “Responsable”), recibirá la Solicitud y se pondrá en contacto con (el “Titular), a través del correo electrónico establecido para tal efecto. En términos de lo establecido en (la “LFPDPPP”). y (el “RLFPDPPP”), (el “Responsable”), comunicará a (el “Titular), en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que se le comunica la respuesta.

 

QUINTO: Finalmente, (el “Titular), podrá consultar el estatus de la Solicitud en cualquier momento, a través del correo electrónico: avisodeprivacidad@gruporoa.com en el apartado de “Para ejercer tus Derechos ARCO", y dando clic en el botón “Seguimiento de Solicitudes".

 

“El Área legal de protección y manejo de (“Datos Personales”), le atenderá para cualquier aclaración, comentario, queja o inconformidad con respecto a la política de privacidad de (el “Responsable”), El (“Titular), podrá enviar su petición a ”El Área legal de protección y manejo de (“Datos Personales”), a través del correo electrónico avisodeprivacidad@gruporoa.com, quien dará respuesta a la petición en un plazo máximo de 20 días hábiles.

 

En los casos antes previstos, (el “Responsable”), informará debidamente el motivo de su respuesta a (el “Titular), o representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio en que se llevó a cabo la solicitud de (el “Titular).

 

En caso de que (el “Titular), se vea impedido para generar y enviar la Solicitud de (los “Derechos ARCO”)., así como para manifestar la revocación de su consentimiento en términos de lo establecido en el Aviso de Privacidad, por motivo de fallas técnicas del correo electrónico establecido para ello, podrá enviar a “El Área legal de protección y manejo de (“Datos Personales”), su solicitud por escrito en el domicilio legal de (el “Responsable”), debiendo asegurarse de presentarla (el “Titular), con acuse de recibido, para poder dar seguimiento y obtener respuesta por parte de (el “Responsable”).

 

El (“Responsable”) de la conservación y seguridad de los (“Datos Personales”), y/o sus encargados, resguardan y garantizan la seguridad y confidencialidad de la información y documentación de (el “Titular), así como aquellos actos, operaciones y servicios reportados, por al menos cinco años a partir de que concluya la relación jurídica entre (el “Titular”), y el Responsable, sin perjuicio de cumplir con los deberes de confidencialidad y seguridad previstos en (la LFPDPPP y su reglamento).

 

Del (el “INAI”) Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de (“Datos Personales”),

 

En caso de que (el “Titular), considere que su derecho de protección de los (“Datos Personales”) ha sido lesionado por el tratamiento indebido de los mismos por parte de (el “Responsable”), y/o sus encargados, podrá interponer queja o denuncia correspondiente ante (el “INAI”), por lo que para mayor información podrá consultar el sitio web www.inai.org.mx Con la respectiva exclusión de responsabilidad para (el “Responsable”), ya que el Sitio Web podrá contener enlaces, hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en internet que al ser utilizados por (el “Titular), transportan a otros portales o sitios de internet que podrían ser propiedad de terceros. Por lo tanto (el “Responsable”) no controla dichos sitios y no es responsable por los avisos de privacidad que ostenten, o en su caso, a la falta de ellos; los (“Datos Personales”) que (el “Titular), llegase a proporcionar a través de dichos portales o sitios de internet distintos al de (el “Responsable”), son su responsabilidad, por lo que deberá verificar el aviso de privacidad en cada sitio al que acceda.

 

Modificaciones al Aviso de Privacidad

 

Se recomienda y requiere que (el “Titular), consulte el Aviso de Privacidad, por lo menos semestralmente, para estar actualizado de las condiciones y términos de este. Dichas actualizaciones o modificaciones estarán disponibles para consulta de (el “Titular), en el correo electrónico de (el “responsable”), avisodeprivacidad@gruporoa.com, en un apartado destinado al “Aviso de Privacidad”. El (“Responsable”) se reserva el derecho de actualizar o modificar periódicamente el Aviso de Privacidad conforme a los cambios de las prácticas de información, en atención a las novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para el ofrecimiento de los servicios.

 

Consentimiento para el tratamiento de los (“Datos Personales”)

Ultima actualización, abril del 2022.

 

El (“Titular), manifiesta que ha leído, se da por entendido y acepta los términos expuestos en el presente “Aviso de Privacidad”, lo que constituye el consentimiento, libre, específico, inequívoco e informado, inclusive con respecto a los cambios establecidos en las actualizaciones realizadas al mismo, con respecto al tratamiento de (los “Datos Personales”), en cumplimiento a lo establecido por (la LFPDPPP) y (los “Lineamientos”).